Slik blir du frivillig i CrossRoads besøkstjeneste
Å være frivillig i CrossRoads besøkstjeneste handler om å møte mennesker med respekt, ro og tilstedeværelse. For personer som sitter i fengsel, bor på institusjon eller har begrenset kontakt med omverdenen, kan et besøk gi et viktig avbrekk og en opplevelse av å bli sett.
CrossRoad arbeider med rusforebygging, oppfølging og praktisk støtte for mennesker i sårbare livssituasjoner. Besøkstjenesten er en del av dette arbeidet. Som frivillig trenger du ikke å ha alle svarene eller lang erfaring fra helse- og sosialsektoren. Det viktigste er at du er pålitelig, trygg og villig til å lytte.
Oppgavene kan variere etter hvor besøkene skjer, og hvilke behov personen du møter har. Derfor får du vanligvis informasjon, veiledning og avklaringer før du starter. En god frivillig kjenner også grensene for rollen sin og samarbeider med CrossRoad når situasjonen krever det.
Hva innebærer et besøk?
Et besøk kan være en samtale, en spasertur, et spill eller en enkel aktivitet. Noen ønsker å snakke om hverdagen, familie, utdanning eller tiden etter løslatelse. Andre trenger først og fremst selskap uten krav om å dele vanskelige erfaringer.
Frivillige skal ikke opptre som behandlere, saksbehandlere eller advokater. Rollen er å være en stabil medperson som bidrar til kontakt, håp og tilhørighet. Dersom den du besøker ber om hjelp med økonomi, bolig, rusbehandling eller andre tjenester, kan du lytte og formidle spørsmålet videre til en ansvarlig kontaktperson i CrossRoad.
Det er også viktig å være forberedt på at relasjoner utvikler seg ulikt. Enkelte blir raskt åpne og engasjerte, mens andre trenger tid før de føler tillit. Tålmodighet, tydelige avtaler og respekt for personlige grenser er sentrale deler av besøksarbeidet.
Hvem passer til oppgaven?
CrossRoad trenger mennesker med ulike bakgrunner, livserfaringer og interesser. Du kan være student, yrkesaktiv, pensjonist eller ha egen erfaring med rus, utenforskap eller rehabilitering. Det finnes ingen bestemt personlighetstype som passer best, men det er en fordel å være stabil og komfortabel med samtaler som kan bli alvorlige.
Mange frivillige har erfaring fra arbeid med mennesker, organisasjonsliv, idrett, kultur eller opplæring. Slik erfaring er nyttig, men ikke et krav. Evnen til å møte andre uten fordømmelse betyr ofte mer enn en lang CV. CrossRoads arbeid med rusforebygging omfatter også kunnskapsdeling, og du kan lese mer om forebygging av steroidbruk for å forstå et tema som kan berøre unge, familier og idrettsmiljøer.
Du bør kunne holde avtaler, følge sikkerhetsrutiner og si fra dersom du blir usikker. Det er også nødvendig å respektere taushet og ikke dele personlige opplysninger om den du møter. Før oppstart kan CrossRoad vurdere egnethet, politiattest eller andre formelle krav, avhengig av arenaen og oppgavene.
Fra interesse til første avtale
Det første steget er å ta kontakt med CrossRoad og fortelle litt om hvem du er, hvorfor du ønsker å bidra, og hvor mye tid du realistisk kan sette av. Vær ærlig om erfaring, tilgjengelighet og eventuelle forhold som kan påvirke oppdraget. Det gjør det enklere å finne en rolle som passer.
En innledende samtale brukes gjerne til å avklare motivasjon, forventninger og praktiske rammer. Du får også anledning til å spørre om hvem besøkene gjelder, hvor de foregår, hvor ofte du forventes å møte, og hvem du kontakter ved behov. Spørsmål om rutiner kan tas opp gjennom CrossRoads forum, eller direkte med organisasjonen dersom saken gjelder personvern eller en konkret situasjon.
Vanligvis starter man ikke alene uten forberedelse. Det kan være aktuelt med opplæring, introduksjon til organisasjonens verdier og en gradvis start. I noen tilfeller kan et første møte gjennomføres sammen med en erfaren frivillig eller ansatt. På den måten får både du og personen du skal følge opp, en trygg begynnelse.
| Tema | Dette bør være avklart |
|---|---|
| Tid | Hvor ofte du kan besøke, og hvor lenge et vanlig besøk varer |
| Sted | Om møtene skjer i fengsel, institusjon, bolig eller et annet avtalt lokale |
| Rolle | Hva du kan bidra med, og hvilke oppgaver som ligger utenfor ansvaret ditt |
| Kontakt | Hvem du ringer ved avbud, bekymring eller uventede hendelser |
| Taushet | Hvordan personopplysninger skal behandles og beskyttes |
| Oppfølging | Når du får veiledning, og hvordan erfaringer fra besøk deles på en trygg måte |
Trygge grenser og god kommunikasjon
Et godt besøk bygger på gjensidig respekt. Avtal gjerne varighet og innhold på forhånd, og hold deg til rammene som er satt av CrossRoad og besøksstedet. Unngå private avtaler som ikke er godkjent, utlån av penger og løfter om tjenester du ikke kan levere.
Samtalen bør ta utgangspunkt i den andres behov, ikke i et ønske om å få fram en bestemt historie. Bruk åpne og rolige formuleringer, og la personen selv bestemme hvor mye han eller hun vil fortelle. Det er lov å si at du ikke vet svaret, og at du vil undersøke hvem som kan hjelpe videre.
Noen samtaler kan vekke sterke følelser hos begge parter. Dersom du blir bekymret for selvskading, vold, alvorlig rusbruk eller andre akutte forhold, skal du ikke håndtere dette alene. Følg CrossRoads rutiner og kontakt ansvarlig person eller nødetatene når situasjonen krever det. Etter krevende møter er det viktig å bruke veiledning og ta vare på egen helse.
Slik får du en god start
Før første besøk kan du forberede deg ved å lese om CrossRoads formål og tenke gjennom egne grenser. Det er også nyttig å reflektere over hvilke temaer du er komfortabel med, og hvilke situasjoner du trenger støtte til. En tydelig motivasjon gjør det lettere å stå stødig når møtene blir uforutsigbare.
- Sett av fast tid du faktisk kan følge opp over tid.
- Møt med et åpent sinn, uten å anta at du kjenner personens historie.
- Avklar alltid praktiske og personlige grenser før relasjonen blir tett.
- Skriv ned spørsmål etter besøket, uten å lagre unødvendige personopplysninger.
- Be om veiledning tidlig dersom noe føles uklart eller krevende.
Frivillig arbeid blir mer meningsfullt når det inngår i et fellesskap. CrossRoad tilbyr også aktiviteter og kurs innen blant annet IT, matlaging, truckkjøring og kreative ferdigheter. Kunnskap om disse tilbudene kan gjøre det lettere å vise videre til muligheter for utdanning, arbeid og sosial deltakelse, uten at du tar ansvar for oppfølgingen selv.
Ta kontakt med CrossRoad
Hvis du ønsker å bli frivillig, kan du sende en henvendelse til CrossRoad med noen ord om motivasjonen din, erfaringen din og hvor du bor. Be om informasjon om aktuelle oppdrag, opplæring og krav som gjelder på den arenaen du er interessert i. Organisasjonen kan deretter vurdere hvor behovet er størst, og om besøkstjenesten passer for deg.
Et trygt besøk kan virke lite i øyeblikket, men regelmessig kontakt kan gi struktur, tilhørighet og tro på nye muligheter. Ved å møte opp, lytte og følge avtalte rammer blir du en del av CrossRoads arbeid for mennesker som trenger støtte. Ta kontakt med organisasjonen og finn ut hvordan du kan bidra i praksis.