Datakurs for nybegynnere: fra e-post til Excel

Mange opplever at hverdagen stadig flyttes over på skjermen. Skjemaer, timebestillinger, jobbsøknader og kontakt med det offentlige forutsetter at man kan bruke en pc eller en smarttelefon. For personer som har vært ute av arbeidslivet eller i en vanskelig livssituasjon, kan denne utviklingen føles ekstra overveldende. Det er her grunnleggende IT-opplæring blir et viktig verktøy for å gjenvinne kontroll og tro på egne evner.

CrossRoad tilbyr lavterskel datakurs tilpasset nybegynnere, uavhengig av bakgrunn. Kursene er lagt opp med tålmodighet, praktiske øvelser og rom for å stille spørsmål i trygge omgivelser. Målet er ikke å skape eksperter, men å gi deltakerne nok selvtillit til å mestre e-post, enkle dokumenter og et regneark. Kunnskapen skal kunne brukes med en gang, enten det er i møte med en arbeidsgiver, en saksbehandler eller familien.

I denne guiden ser vi på hva et nybegynnerkurs i data vanligvis inneholder, hvilke programmer som er mest aktuelle, og hvordan man går videre etter endt opplæring. Underveis deler vi konkrete tips, sammenligner vanlige verktøy og peker på veier som kan føre til videre kurs, praksis eller arbeid gjennom støtteordninger fra NAV.

Hvorfor digitale grunnkurs åpner dører

Å lære seg å bruke e-post, enkle dokumenter og et regneark handler om mer enn bare teknologi. Det handler om å kunne delta i samtiden, sende en jobbsøknad, følge med på barnehagens meldinger eller bestille time hos legen. Mange av de som kommer til CrossRoad har ikke brukt en datamaskin på flere år, og for noen er det første gang de holder en smarttelefon på ordentlig vis. Derfor starter vi alltid med å gjøre det ukjente kjent.

I kursene bruker vi hverdagsnære eksempler, som å skrive et brev til huslegen eller lage en handleliste i et enkelt regneark. Når deltakerne ser at teknologien løser noe konkret i deres eget liv, vokser motivasjonen raskt. Det er også en viktig sosial arena, hvor man møter andre i lignende situasjoner og bygger nettverk utenfor institusjonens eller hjemmets fire vegger.

E-post, dokumenter og regneark i praksis

Når man snakker om kontorprogramvare for nybegynnere, er det tre kategorier som går igjen. Tabellen under gir en rask oversikt over hva slags oppgaver de ulike programmene løser, og hvilke som kan være enkle å starte med.

Programtype Typiske oppgaver Eksempler på programmer
E-post Sende og motta meldinger, legge ved filer Outlook, Gmail, Apple Mail
Tekstbehandling Skrive brev, CV, enkle rapporter Word, Google Docs, LibreOffice Writer
Regneark Budsjett, lister, enkle beregninger Excel, Google Sheets, Numbers

Poenget er ikke å velge ett bestemt merke, men å forstå logikken. Når man har lært ett tekstbehandlingsprogram, vil de andre føles gjenkjennelige. Det samme gjelder for e-postklienter og regneark. På kurset bruker vi ofte gratisalternativer som Google Disk, fordi de er gratis, tilgjengelige fra hvilken som helst nettleser og krever lite installasjon.

Fra pålogging til e-post

Det første som møter mange nybegynnere, er innloggingsskjermen. Vi bruker derfor god tid på å forklare hva et passord er, hvordan man lager et sterkt et, og hvorfor man aldri bør dele det med andre. Deretter går vi gjennom selve e-postkontoen: innboks, sendt, utkast og søppelpost. Mange blir overrasket over hvor mye de får til med bare disse fire begrepene.

En viktig del av opplæringen er å vise hvordan man gjenkjenner svindel og phishing. Vi går gjennom ekte eksempler på mistenkelige e-poster og trener på å se etter avsendere, lenker og oppfordringer som virker for pressende. Denne kunnskapen er like viktig som å kunne sende en e-post i det hele tatt.

Å finne fram på nett

Nettleseren er døren til nesten alt annet, og derfor lærer vi bort noen grunnleggende grep. Hva betyr det å søke, hvordan leser man en URL, og hvorfor bør man være skeptisk til ukjente lenker? Vi viser også hvordan man kan bruke karttjenester til å finne fram i en ny by, og hvordan nettaviser kan brukes som kilde til informasjon om jobb, bolig og helse.

Kildekritikk er et eget lite tema i kurset. Mange deltakere har opplevd å bli lurt av falske annonser eller useriøse nettsider. Ved å snakke om dette åpent, uten å skremme, bygger vi sunn skepsis og trygghet.

Noen hurtigtaster og små grep som gjør hverdagen enklere:

Skriveprogrammer for hverdagen

Når deltakerne behersker e-post og nettleser, går vi videre til tekstbehandling. Her er målet å lage et enkelt dokument, for eksempel en CV eller et brev til en mulig arbeidsgiver. Vi viser hvordan man formaterer tekst, lagrer filen og finner den igjen senere.

Nyttige vaner å ta med seg fra første dag:

Disse små grepene utgjør stor forskjell når dokumentet skal vurderes av andre. Mange deltakere har fått sin første positive respons fra en arbeidsgiver etter å ha sendt en ryddig CV de selv har skrevet.

Regneark uten panikk

Excel og andre regneark har et rykte for å være vanskelige, men i nybegynnerkurset holder vi oss til det aller mest grunnleggende. Hva er en celle, hvordan skriver man inn tall, og hvordan lager man en enkel sum? Når dette sitter, åpner det seg mange muligheter.

Vi bruker regneark til å lage budsjett, handleliste og oversikt over gjøremål. Eksemplene er hentet fra virkelige situasjoner deltakerne kjenner seg igjen i. Et enkelt budsjett kan vise hvordan man holder oversikt over husleie, strøm og mat, og hvor mye som eventuelt blir til overs. Slik blir regnearket et lite verktøy for økonomisk trygghet.

Etter kurset – veien videre

Et dataferdighetskurs er sjelden et mål i seg selv, men en start på noe større. Mange som fullfører kurset, ønsker å gå videre med sjåførkurs, kokkekurs eller kreative fag som CrossRoad også tilbyr. Andre søker praksisplass eller deltidsjobb, og flere har fortalt om hvordan mestringen i et regneark ga dem mot til å søke på stillinger de ellers ikke hadde vurdert.

For den som lurer på hvordan en slik reise kan se ut i praksis, er det verdt å lese en tidligere deltakers historie om å komme seg tilbake. Slike fortellinger minner oss om at hvert tastetrykk kan være et steg i riktig retning.

Har du lyst til å vite mer om kursene våre, eller vil du melde deg på et nybegynnerkurs i data? Ta kontakt med oss på CrossRoad, følg med på våre nettsider for oppstartsdatoer, og del gjerne denne artikkelen med noen du tror kan ha nytte av den. Hver ny ferdighet er en ny dør som åpner seg.

©2021 by CrossRoad.